TÜİK 2025 verilerini açıkladı: Türkiye'de internet kullanım oranı belli oldu! E-Devlet rekor kırdı, WhatsApp zirvede

TÜİK’in yayımladığı 2025 verilerine göre, 16-74 yaş aralığındaki bireylerin internet kullanım oranı %90,9’a ulaştı. E-devlet hizmetlerinden yararlanma oranı %76,1, internet üzerinden alışveriş yapanların oranı ise %55,7 oldu. Sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları arasında ise %88,6 ile WhatsApp zirvede yer aldı.

TÜİK 2025 İNTERNET KULLANIM ORANI

2024 yılında %88,8 olan internet kullanım oranı, 2025’te %90,9’a yükseldi. Erkeklerde kullanım oranı %93,6 iken, kadınlarda %88,2 olarak ölçüldü.

E-DEVLET ZİRVEDE

Son 12 ayda e-devlet hizmetlerinden yararlananların oranı %76,1 oldu. En yüksek kullanım %92,8 ile 25-34 yaş grubunda görülürken, 65-74 yaş grubunda oran %29,6’da kaldı. E-devlet kullanıcılarının %68,5’i sisteme kişisel bilgilerine erişmek için giriş yaptı.

E-TİCARET VERİLERİ

İnternet üzerinden alışveriş yapanların oranı bir yıl içinde %51,7’den %55,7’ye çıktı. Kullanıcıların %42,3’ü son 3 ay içinde online alışveriş yaptığını belirtti. Fakat alışverişlerde sorun yaşayanların oranı da dikkat çekti. En çok karşılaşılan problem %12,7 ile teslimat gecikmesi olurken, %11,8 oranında kullanıcı yanlış veya hasarlı ürün teslim aldığını bildirdi.

ÇEVRİMİÇİ EĞİTİM

Eğitim ve kişisel gelişim amaçlı internetten öğrenme faaliyetinde bulunanların oranı %17,7’ye ulaştı. Kadınlarda bu oran %18,0 iken, erkeklerde %17,5 olarak kayda geçti.

Milyonlarca kullanıcıya müjde: YouTube ücretli özelliği bedava yaptı

WHATSAPP BİRİNCİ SIRADA

Sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları arasında WhatsApp %88,6 ile birinci oldu. Onu %72,9 ile YouTube ve %68,1 ile Instagram takip etti. Erkeklerin %91,3’ü, kadınların ise %85,9’u WhatsApp kullanıyor.

ELEKTRONİK KİMLİK KULLANIMI

Son 12 ayda internet kullanan bireylerin %15,6’sı elektronik kimlik ile çevrimiçi hizmetlere erişim sağladı.