Vatandaş umre ve hac turu düzenleyen şirketlere isyan etti: IBAN ile ödeme yaptık, bir daha ulaşamadık

Dini tur şirketlerine yönelik şikayetlerde yüzde 182’lik artış yaşandı. Vatandaşlar, umre öncesi IBAN yoluyla ödeme yaptıkları firmalara bir daha ulaşamadıklarını, dolandırıldıklarını ve hem maddi hem manevi zarara uğradıklarını söylüyor. Uzmanlar ise yalnızca Diyanet ve TÜRSAB onaylı firmalarla çalışılması konusunda uyarıyor.
Vatandaş umre ve hac turu düzenleyen şirketlere isyan etti: IBAN ile ödeme yaptık, bir daha ulaşamadık

Dini tur şirketlerine dair dikkat çeken veriler kamuoyuyla paylaşıldı. Şikayetvar tarafından açıklanan rapora göre, 2024'e kıyasla bu yıl ilgili şikayetlerde yüzde 182 oranında artış yaşandı. Özellikle umre turlarıyla ilgili yapılan şikayetlerde, vatandaşların IBAN üzerinden ödeme yaptıktan sonra firma yetkililerine ulaşamaması ve dolandırıldıklarını fark etmeleri öne çıkıyor.

ÖDEMEYİ ALIP KAYBOLUYORLAR

Vatandaşların ifadelerine göre, firmalar ödeme aldıktan sonra ortadan kayboluyor; bazı durumlarda WhatsApp grupları aracılığıyla iletişim sağlanıyor ancak sonrasında iletişim tamamen kesiliyor. Mağdurlar hem dini vecibelerini yerine getirememenin üzüntüsünü yaşıyor hem de yıllarca biriktirdikleri paraları kaybediyor.

12133212.png

189 BİN LİRA DOLANDIRILDI

Platforma ulaşan bazı şikayetlerde, vatandaşlar ciddi meblağlarda zarara uğradıklarını belirtiyor. Örneğin bir mağdur, umreye gitmek için 189 bin TL gönderdiğini, ancak daha sonra firmaya ulaşamadığını ve dolandırıldığını ifade etti. Bir başka kişi ise 65 bin TL ödemesine rağmen firmaya hiçbir şekilde erişim sağlayamadığını dile getirdi.

BİRİ 30 BİN DİĞERİ 104 BİN LİRA ÖDÜYOR

Fiyat politikaları da şikayet konularından biri. Aynı tur için bazı kişilerin 30 bin TL, bazılarının ise 104 bin TL ödediği ortaya çıktı. Bu durum, hem fiyat şeffaflığına hem de hizmet kalitesine dair soru işaretlerini artırdı. Bazı şikayetlerde dolandırıcılık yapan kişilerin isminin "H.D." olduğu öne sürülüyor. Firma isimlerinin sosyal medya üzerinden yayıldığı ve güvenilir olmayan kaynaklardan yapılan yönlendirmelerin de mağduriyetleri artırdığı belirtiliyor.

12133212-001.png

İBADET HAKKI GASBEDİLİYOR

Sonuç olarak, dini duyguların suistimal edilmesiyle birlikte binlerce kişinin hem ibadet hakkı gasp edildi hem de ekonomik açıdan büyük zarara uğratıldı. Vatandaşlar, yetkililerden bu konuda daha sıkı denetim ve hukuki süreçlerin hızlandırılmasını talep ediyor.