Mobilya sektörüne yeni düzenleme: Bakanlık şikayetler sonrası harekete geçti!
Ekol TV muhabiri Şeyma Kan'ın haberine göre, mobilya sektöründe artan şikayetler üzerine Ticaret Bakanlığı harekete geçti. Teslimat gecikmeleri, satış sonrası muhatap bulunamaması ve garanti sorunlarına karşı yeni düzenlemeler devreye alınıyor.
10 YILLIK BAKIM ZORUNLULUĞU GETİRİLECEK!
Bakanlığın hazırladığı düzenlemeyle, mobilyalarda 2 yıl garanti ve 10 yıl bakım-onarım zorunluluğu getiriliyor. Satışa sunulan her ürün için garanti belgesi ve kullanım kılavuzu bulundurmak mecburi olacak. İthal ürünlerde ise Türkçe kullanım kılavuzu zorunlu hale getirilecek.
TAMİRAT İÇİN 20 GÜNLÜK SÜRE TANINACAK!
Firmaların, ürünlerin kullanım ömrü boyunca servis hizmeti sağlaması ve servis istasyonu kurması gerekecek. Ayrıca tamirat ve bakım için verilen süre 20 gün ile sınırlandırılacak. Süre aşılırsa para cezası uygulanacak. Denetimlerin de sıkılaştırılacağı belirtildi.
"HEM TÜKETİCİ HEM DE SATICI MAĞDUR OLMAYACAK!"
Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Levent Küçük, uygulamayı olumlu bulduklarını ifade ederek şu değerlendirmeyi yaptı:
"Ürününüzde bir sorun olduğunda satıcının, kumaşı nasıl temizleyeceğinizi, ahşaba nasıl davranmanız gerektiğini açıkça belirtmesi gerekiyor. Tüketici bunu bilmeyebilir. Bu düzenleme ile hem tüketici hem üretici hem de satıcı mağduriyet yaşamayacaktır."
