Vergi dairesinde devrim niteliğinde karar: Bürokrasiye son, yapay zeka dönemi başlıyor!

Vergi dairelerinde yıllardır devam eden kağıt belge dönemi sona eriyor ve resmen yapay zeka dönemi başlıyor. Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, "Tüm bu çalışmalarla, mükelleflere verilen hizmetlerin kalitesini artırmayı, bürokratik süreçlerden kaynaklı gecikmelerin ortadan kaldırılmasını hedefliyoruz" dedi.

DİJİTAL VERGİ DAİRESİ İLE İŞLEMLER İNTERNETTE

Gelir İdaresi Başkanlığı’nca (GİB) geliştirilen dijital uygulamalarla vergisel işlemler, vergi dairesine gitmeden internetin olduğu her yerden ve istenilen zamanda yapılabiliyor. Dijital Vergi Dairesi üzerinden ödeme, dilekçe verme, bildirimde bulunma ve beyanname gönderme gibi işlemler yürütülüyor.

Geçen sene Dijital Vergi Dairesi’ne 362 milyon kez giriş yapıldı, 12 milyon dilekçe ve bildirim ile 111 milyon beyanname elektronik ortamda iletildi. Başkanlık ayrıca fatura, serbest meslek makbuzu, irsaliye ve dekont gibi belgelerin de elektronik ortamda düzenlenmesine imkan sağlayarak 2024 yılında 17,8 milyar belge üretildi. Defter tutmakla yükümlü 4 milyon mükellef, bu işlemleri e-Defter ve Defter Beyan Sistemi üzerinden gerçekleştirdi.

VERGİ DAİRELERİ DE ELEKTRONİK ORTAMA TAŞINIYOR

Vergi dairelerinde yapılan tahakkuk, tahsilat, haciz, tebligat ve yazışma gibi tüm işlemler artık elektronik uygulamalar üzerinden yürütülüyor. Bu şekilde birçok bürokratik süreç ortadan kaldırılmış oluyor.

Vergi daireleri tarafından düzenlenen ve yılda 100 milyondan fazla kağıt belgeye tekabül eden ödeme emri, ihbarname, düzeltme fişi ve haciz varakası gibi belgeler de elektronik ortama taşınacak. İlk etapta ödeme emirleri e-belge olarak düzenlenirken, ihbarnameler de bu senel içinde e-belge haline getirilecek.

Bunun yanında, Dijital Vergi Dairesi üzerinden talep edilen "mükellefiyet durum yazısı" ile vadesi geçmiş borcu olmayanların talep ettiği borç durum yazıları, sistem tarafından otomatik olarak cevaplandırılıyor. Kesilen cezalara karşı talep edilen fakat süresinde ödeme yapılmaması sebebiyle kullanılamayacak indirim talepleri için ek tahakkuk işlemi ve hukuken kesinleşen ihbarnameler için düzenlenmesi gereken tahakkuk fişleri de personel kullanılmadan tamamen otomatik olarak hazırlanıyor.

YENİ OTOMASYON ÇALIŞMASI

Başkanlık, bu çalışmaları daha da ileriye taşıyacak bir proje başlattı. Vergi dairelerinde yapılan bazı işlemler, personel yerine yapay zeka ya da robotik süreç otomasyonundan yararlanılarak tamamlanacak. Vergi dairesi müdürünün onayı gereken belgeler, Vergi Usul Kanunu hükümleri uyarınca Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından imzalanacak.

İlk etapta, mükellefler tarafından pişmanlıkla verilen ancak 15 gün içinde ödenmediği için pişmanlık hükümlerinden yararlanamayan beyannamelere yönelik düzeltme fişleri ve vergi-ceza ihbarnameleri, robotik süreç otomasyonu aracılığıyla baştan sona insan müdahalesi olmadan düzenlenecek.

Böylece, vergi dairelerindeki personel tarafından manuel yapılan işlemler sistem tarafından düzenli kontrol edilerek otomatik sonuçlandırılıyor. İşlemlerin hızla tamamlanması, kamu gelirlerine ilişkin tahsil süreçlerin hızlanması ve insan kaynaklı hataların önlenmesi gibi avantajlar elde ediliyor.

Başkan Trump Çin'e uygulanacak ek gümrük vergilerini 90 gün daha erteledi

ÇALIŞMALAR SÜRÜYOR

Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, benzer çalışmalara devam edileceğini belirterek şunları kaydetti:

"Başkanlığımız, mükellefler tarafından vergi uygulamalarına ilişkin tereddüt edilen konular için talep edilen izahatların (özelge) yapay zeka teknolojilerinden faydalanılarak, hızlı ve doğru şekilde cevaplandırılması konusunda da çalışma yürütüyor. Tüm bu çalışmalarla, mükelleflere verilen hizmetlerin kalitesini artırmayı, bürokratik süreçlerden kaynaklı gecikmeleri ortadan kaldırmayı ve sınırlı sayıdaki insan kaynağının doğru ve verimli süreçlerde kullanılabilmesini temin etmeyi hedefliyoruz."