Kahveni bitirmeden sayaç işliyor! Restoranlarda şoke eden “masa ücreti” uygulaması başladı!
Kafe ve restoranlarda masa ücreti tartışması yeniden alevlendi. Birçok işletme, artan giderleri gerekçe göstererek “masa kullanım ücreti” almaya başladı. Bu kapsamda bazı yerlerde adeta taksimetre sistemi devreye girdi. Yeni uygulamaya göre, ilk siparişten sonra yeni sipariş vermeyen müşterilerin hesaplarına her yarım saatte bir 50 TL ekleniyor.
“TÜKETİCİ HUKUKUNA AÇIKÇA AYKIRI BİR UYGULAMA”
Bu durum, vatandaşların tepkisini çekerken, Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Genel Başkanı Aziz Koçal konuya ilişkin önemli açıklamalarda bulundu.
Koçal, “Son dönemde bazı kafelerde ‘taksimetre’ veya ‘masa işgali’ adı altında ücret talep edilmesi, tüketici hukukuna açıkça aykırı bir uygulamadır. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, tüketiciye herhangi bir hizmet sunulmadan bedel talep edilemez. Bu tür uygulamalar, haksız ticari uygulama kapsamındadır ve tüketicinin ekonomik davranış biçimini bozmaya yöneliktir” dedi.
“TÜKETİCİNİN ONAYI OLMADAN BÖYLE BİR BEDEL TAHSİL EDİLEMEZ”
Koçal ayrıca, uygulamanın hukuki dayanağının bulunmadığını vurgulayarak, “Menüde veya girişte küçük puntolarla yazılmış ifadeler bilgilendirme sayılmaz; tüketicinin onayı olmadan böyle bir bedel tahsil edilemez” ifadelerini kullandı.
TÜKETİCİ NE YAPMALI?
Ticaret Bakanlığı’na da çağrıda bulunan Koçal, denetimlerin sıkılaştırılmasını istedi ve vatandaşlara şu uyarıda bulundu:
“Vatandaşlarımızın da böyle bir durumla karşılaştıklarında bedeli ödememelerini ve Tüketici Hakem Heyetlerine başvurmalarını öneriyoruz. Tüketiciye hizmet sunulmadan ücret talep edilmesi, hiçbir gerekçeyle meşrulaştırılamaz.”
Kaynak:Oda Tv
