EPDK’dan elektrik kesintilerine ilişkin kritik karar: Tüketicilere rekor tazminat ödenecek

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik kesintileri ve ticari kalite standartlarındaki eksikliklerden kaynaklanan tazminatların tüketicilere ödenmesi konusunda önemli bir adım attı.

DOĞRUDAN FATURADAN MAHSUPLAŞMA DÖNEMİ BAŞLIYOR

2 Ekim 2025 tarihli ve 13829 sayılı Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik, Resmi Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderildi. Yeni düzenlemenin yürürlüğe girmesiyle birlikte, yıllık kesintiler, uzun süreli kesintiler ve ticari kalite işlemlerindeki eksiklikler nedeniyle oluşan tazminatlar artık doğrudan tüketicilerin faturalarından düşülerek ödenecek. Yeni sistemle beraber, elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin kullanıcılara ödemesi gereken toplam 1 milyar 610 milyon TL’lik tazminat, hak sahiplerinin herhangi bir başvuru yapmasına gerek kalmaksızın otomatik olarak faturalarına yansıtılacak. Tüketiciler, faturalarında tazminatın türü, toplam tutar, faturada mahsuplaşılan miktar ve varsa sonraki aylara devreden mahsuplaşacak tutar gibi tüm detaylı bilgilere ulaşabilecek.

EPDK BAŞKANI YILMAZ: HİZMET KALİTESİ ARTACAK

EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, alınan kararın hem tüketici haklarının korunması hem de sektördeki hizmet kalitesinin artırılması açısından kritik bir gelişme olduğunu vurguladı. EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, karara ilişkin yaptığı açıklamada şunları kaydetti:

"EPDK olarak vatandaşlarımızın haklarının zayi edilmesine izin vermeyiz. Kararımızın ilgili şirketler tarafından nasıl uygulandığını, ödemelerin zamanında ve eksiksiz yapılıp yapılmadığını yakından takip edeceğiz. Kurumumuzun aldığı bu karar, sektörün hizmet kalitesinin artırılmasına da büyük katkı sağlayacak."