Adana'da bir alışveriş merkezi, AVM'ye girişlere dikkat çeken bir yaş sınırlaması getirdi. AVM yönetimi tarafından alınan karar ile 21 yaşının altındaki kişiler AVM'ye tek başlarına giremeyecekler. AVM'nin aldığı bu karar ise akıllarda " Karar hukuka uygun mu?" gibi soru işaretleri oluşturdu. Ekol TV muhabiri Gizem Gündoğdu, merak edilenleri Hukukçu Sedef Selçuk'a sordu.
KARAR HUKUKA UYGUN DEĞİL
AVM'nin aldığı kararın hukuka uygun olmadığını dile getiren Selçuk, alınan kararın tamamen insiyatif sonucu alındığını vurguladı. Selçuk "Bizim kanunlarımızda AVM'lerde bir yaş sınırlaması yok. Tabii ki 18 yaş altındaki çocuklar güvenlik sebebiyle aileleri refakatinde AVM'ye girebilirler. Ancak 21 yaşındaki bir kişinin artık reşit olduğu kabul edildiğinde ve o kişilerin aileden bağımsız bir şekilde yaşama hakları da gözetildiğinde bu karar uygulama alanı bulamayacak bir karardır" ifadelerini kullandı.
"BU BİR HAK GASPIDIR"
"21 yaşında olan ve sorun çıkaran birkaç kişi gözetilerek alınmış bir karar" diyen Selçuk, AVM'ye tek başına girmek isteyen 21 yaş altı kişilerin izlemesi gereken yolları şu şekilde açıkladı:
"21 yaşında olan ve tüketici dediğimiz kişilerin haklarını da gasp eden bir karar haline geliyor son aşamada. O nedenle tüketici olan ve 21 yaşında olan kişiler AVM'ye tek başlarına girebilirler. Çünkü oralar kamuya açık alanlardır. Ve 21 yaşındaki bir kişi de ailesinin refakatinde olmadan bir AVM'ye girip alışveriş yapabilir. Hakkı gasp edilen kişilerin bir tüketici olduğunu da gözettiğimizde bu kişilerin şikayet hakkının bulunduğunu da buradan söylemeliyiz. Eğer böyle bir durumda 21 yaşındaki bir kişi AVM'ye giriş engellenirse tüketici olarak şikayette bulunabilir. Alo 175 denilen bir hat var. Tüketici şikayet hakkı hattı oraya da başvurabilir bu kişiler"
YAPTIRIM UYGULUNACAK BİR KARAR
AVM'lerin kamuya açık alanlar olduğuna dikkat çeken Selçuk, "Karar açıkça kanuna aykırıdır ve şikayet edildiğinde de yaptırım uygulanacak bir karardır" dedi.
ZARARINIZ TAZMİN EDİLEBİLİR
AVM'lerin eczaneleri de barındırdığını hatırlatan Selçuk, "Bu noktada sizin bu yönde alamadığınız hizmetten dolayı bir zararınız oluştuysa tabi ki bunu tazmin için yine AVM yönetimine yöneltebilirsiniz bu tazminat taleplerinizi. Cezai yaptırım değil ama zararınızın tazminiyle beraber idari bir yaptırıma mecbur bırakabilir bu durum onları" şeklinde konuştu.