Türkiye’nin önde gelen çok markalı lastik perakende zincirlerinden LastikPark, yapay zeka destekli dijital dönüşümünü sürdürüyor. Şirket, yeni yapay zeka karakteri “Derman”ı tanıtarak tüketici iletişimini teknoloji odaklı hale getirdi.
15. YILDA TEKNOLOJİ ATAĞI
Tatko Lastik Tüketici Lastikleri Pazarlama Direktörü Volkan Oflaz, markalarının 15. yılında sektöre yenilik katmaya devam ettiklerini belirterek şu ifadeleri kullandı: “Pazarlamanın artık teknolojiyle entegre, esnek ve yeniliğe açık olması gerekiyor. Biz de bu yaklaşımla, sektörümüzde bir ilke imza atarak yapay zeka karakterimizi stratejimize dahil ettik. Derman, hem marka hikayemizin dijitalleşen yüzü hem de tüketiciyle kurduğumuz etkileşimi güçlendiren bir köprü oldu.”
DERMAN NE YAPIYOR?
Yalnızca bir dijital figürden öte, kullanıcıya rehberlik eden bir yapı sunan Derman, lastik seçimi, mevsimsel kullanım önerileri ve güvenli sürüş tavsiyeleri gibi konularda bilgi sağlıyor.
Oflaz, Derman’ın işleviyle ilgili şu örnekleri verdi:
“Örneğin ‘Sıcak havalarda neden yaz lastiği tercih edilmeli?’ ya da ‘Yazın kış lastiği kullanmak ne gibi riskler doğurur?’ gibi soruların yanıtlarını, kullanıcılar Derman üzerinden hızlıca öğrenebiliyor.”
ETKİLEŞİMLİ İÇERİKLERLE SÜREKLİ GELİŞİM
Oflaz, iletişim süreçlerinde sadece görüntüyle değil, kullanıcı etkileşimiyle de dönüşüm yaşandığını vurgulayarak şunları ekledi: “Aralık ayında başlayan bu yolculukta artık tek kare videoların ötesindeyiz. Hareketli karakterler, interaktif senaryolar ve üretici video içerikleriyle iletişimimizi sürekli geliştiriyoruz. Derman, bu dijital dönüşümün sadece bir yüzü değil, aynı zamanda bizimle birlikte gelişen bir marka vizyonunun da temsilcisi.”