2025 verilerine göre girişimlerin büyük çoğunluğu sabit İnternet kullanıyor, web sitesi sahipliği ve sosyal medya kullanımı hızla yaygınlaşıyor. E-satış ve bulut bilişim hizmetleri de işletmelerin dijital dönüşümünde öne çıkıyor.
SABİT İNTERNET KULLANIMI YAYGIN
En az 10 çalışanı olan girişimlerin yüzde 93,6’sı 2025 yılında sabit hat İnternet bağlantısı kullandı. Bu işletmelerin yüzde 54,8’i 100 Mbit/s’den az hızda bağlantıya sahipken, yüzde 36,6’sı 100-999 Mbit/s aralığında, yüzde 8,6’sı ise 1 Gbit/s ve üzeri hızda İnternet kullandı.
WEB SİTESİ SAHİPLİĞİ YÜKSELİŞTE
Girişimlerin web sitesi sahipliği oranı 2024’te yüzde 51,8 iken 2025’te yüzde 56,5’e yükseldi. Çalışan sayısı arttıkça bu oran da yükseliyor. 250’den fazla çalışanı olan girişimlerin yüzde 92,5’i web sitesine sahipken, 10-49 çalışanı olan girişimlerde bu oran yüzde 52,4 oldu.
SOSYAL MEDYA KULLANIMI ARTTI
Facebook, Instagram, X, YouTube, TikTok ve LinkedIn gibi platformları kullanan girişimlerin oranı 2021’de yüzde 34,6 iken 2025’te yüzde 55,2’ye ulaştı. Büyük işletmelerin sosyal medya kullanım oranı küçük işletmelere göre daha yüksek çıktı.
E-SATIŞ ORANI YÜZDE 13,6
2024 yılında girişimlerin yüzde 13,6’sı İnternet üzerinden satış yaptı. En çok e-satış yapan sektör yüzde 38,6 ile konaklama ve yiyecek hizmetleri oldu. Web satış yapan girişimlerin yüzde 81,8’i fiziksel mal, yüzde 24,1’i dijital ürün, yüzde 27,1’i ise hizmet satışı gerçekleştirdi. 2025’te girişimlerin yüzde 28,3’ü Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP), yüzde 12’si Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ve yüzde 6,5’i İş Zekası (BI) yazılımlarını kullandı. Ücretli bulut bilişim hizmeti kullanım oranı yüzde 20,4’e çıkarken, 250’den fazla çalışanı olan girişimlerde bu oran yüzde 54,3’e ulaştı.
ENERJİ VERİMLİLİĞİ VE GERİ DÖNÜŞÜM
Girişimlerin yüzde 17,1’i enerji tüketimini azaltmak için bilişim teknolojileri çözümleri kullandı. Ayrıca yüzde 37,5’i kullanılmayan bilgi ve iletişim teknolojileri ekipmanlarını geri dönüşüme yönlendirdi.